有人問你:「你今天心情好嗎?」你可能會回答:「嗯,我今天早上的心情還不錯」;「或者,我的心情糟透了!」我們比較不會這樣表達:「嗯,我現在很興奮」,或是「我現在很難過」。
注意到了嗎?心情和情緒是有差別的,我們先來區分其中的差異性:
一、時間的存續:心情發生的時間狀態比較長,可能是數小時或數天,而情緒的存續非常短暫,頂多幾分鐘或幾秒;
二、刺激:情緒的產生以特定的事件、情境、人物為刺激的來源,心情的起因通常是籠統且模糊不清的;
三、本質:情緒具有多種特定的本質,像是生氣、憤怒、恐懼、悲傷、高興、討厭等等;心情則主要以正向或負向情感兩個層面呈現;
四、行為反應:情緒的出現通常伴隨明顯的面部表情或行為表現、而心情通常不會以明顯的表情來表示。
長久以來,許多人對於情緒一直抱持著錯誤的見解或迷思,一旦了解情緒和心情的差異之後,我們便能理解情緒的產生來自特定的刺激,而且會出現多種、短暫的感受,它會來會走,來來去去,不會長久停留,就像天空有時萬里無雲,有時會有白雲、烏雲飄過,這是一個非常自然的狀態。一朵烏雲就只是一朵烏雲,不代表整個天空,所以不必過度在意或擔心各種情緒的出現,那都是再正常不過的了。
心理學家發現人們一旦產生激動的情緒後,掌管情緒的杏仁核會出現極大的波動,杏仁核儲存著人類求生存的本能情緒,諸如痛苦、恐懼、厭惡等情緒,能促使我們在遇到危難的時候,迅速完成攻擊或逃跑的生理準備反應,那些我們不太很樂見到的情緒,卻保護每個人躲避危險得以存活。
因此,情緒無所謂「好的」、「壞的」,只有「正向、「負向」的區分,這樣的區分就像是小學數學習題中的正數負數一樣,我們不會說正5是好的,負1是壞的,標記正數負數只是為了讓我們知道這個數字在直線上或象限上的位置;當我們一旦標籤化負向情緒為「壞」的情緒時,我們在心裡就會產生排斥或厭惡,便會錯過或忽略這些負向情緒對於我們生命的啟發與助益。讓人感到困擾或難受的從來不是事件的本身,而是我們對於事件發生的詮釋。
情緒調適最佳的方法便是「心隨境轉」,就是我們常聽到的「轉念」。關於轉念以下有幾個具體的做法可供參考:
一、練習用減法來表達情緒:
「我還有三件事沒做完」和「我還剩三件事沒做完」的表達方式會產生不同的情緒,前者較易感到憂慮,後者則較有掌控感。
二、以「我選擇」、「我決定」為開頭的話語賦予自己內在的力量:
「我選擇把這三件工作做完再下班,明天就可以輕鬆一點」或是「我決定先做這個,明天利用午休時間再做那個,明天下班前應該可以全部完成」,請記得人們比較願意為自己下的決定或承諾負責,這當然包括我們自己為自己做的決定。
三、嘗試為困境尋求至少三個可能性:
當你遇到挫折或困難時,你可以嘗試在心中或是紙上寫下你遇到的狀況,然後問自己除了現在的這個想法外,有沒有其他的可能性,如果真的想不出來,請試著站在你最尊敬或信任的人或良師益友的角度來思考,如果是他們,對於這個困境他們可能會怎麼想或怎麼做,如此一來,你便能看見更多的可能性與機會。當人們有更多選擇時,較能感受到自己是有能力的,相對地也較能從負向的情感中逃脫,進而創造正向的情緒經驗。